Bonnerelationbancaire

35 Si des problèmes se posent à propos de l’indemnité, nous pou - vons vous communiquer des renseignements relatifs au service de traitement des plaintes de la compagnie d’assurances concer - née. Vous pouvez également adresser vos plaintes à l’Ombuds - man des assurances ( www.ombudsman.as ). 6. La banque digitale Dans le cadre de services tels que la banque en ligne, la banque mo - bile, le phonebanking, etc., les conditions et les modalités d’utilisa - tion sont décrites dans une convention. Dans les limites légales, vous disposez du droit de rétracta - tion pour les nouveaux services que vous commandez en ligne. Il vous est donc toujours loisible de revenir sur votre décision. Nos systèmes sont d’une très grande qualité sur le plan technolo - gique et nos procédures sont optimisées en permanence.